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诸葛神算玄机品质于心 服务于行中联重科混凝土机械2019服务万里
发布时间:2019-11-20        浏览次数:        

  人说,只有岁月的雕工,才能精雕细刻出这美轮美奂的山水。穿过环抱的云山,踏上首尾相接的栈道路桥,小雨淅淅,小城变了朦胧颜色,于是一份悸动撞击上了另一份情怀。没有走过云南的山城水绕,不能体会那一份怦然心动。

  2019年8月3日,中联重科混凝土机械“诚服务 心关爱”服务万里行走进云南,从昆明北到昭通、南达西双版纳、西至保山腾冲,东到曲靖冲留下中联人专注、专业、线日,混凝土产品线、搅拌车、泵送事业部等相关领导集结云南,携一众技术骨干,驱车600余公里来到了大美丽江,亲赴丽江联盟客户,论服务、谈意见。在一片友好气氛中服务团队与客户进行亲切交谈,依据客户的实操体验就中联重科产品性能、保养,服务及时性,配件调配等问题交换意见。并通过协商,初步达成配件销售新模式试点意向。

  8月25日上午,服务之行继续前进。大理,中国特色魅力城市之一。万里行团队在这里见到了多年的中联“老友”选购中联重科混凝土设备的忠实大客户。该客户年产混凝土170万方,大量的实操需求,其对设备的质量、性能要求极高,亦了解极深。沟通中,客户表示,在长期与中联重科设备的磨合和合作中,对于其性能有了相当了解,有了了解就有了更大的信任。对于中联重科的产品质量、服务质量客户赞不绝口,当场表示未来将继续选用中联重科的产品。

  当天下午,万里行小组继续在大理走访了另外一家中联重科的忠实客户。并在与客户交流中,深入介绍此万里行的初衷,得到客户的极大肯定。同时,客户针对产品设计、质量等问题与万里行小组的技术专家做了深入沟通,中联重科优质的服务吸引他们多次购买产品。

  8月26日上午,万里行小组联合解放拜访中联重科全套客户,与客户进行了深度的座谈,特别针对49米泵车和搅拌车故障与维护等问题进行了探讨,万里行小组以及解放技术人员对客户问题作出解释沟通,解决客户的疑虑,并针对产品保养维护作了现场培训。诸葛神算玄机,客户对于中联重科贴心的服务表示了感谢!

  并在当天下午,万里行队伍走进了中联重科云南首套环保站的施工工地,现场检查施工质量,督促整改安装不到位的设备部位。客户对产品、服务高度认可,对新安装整体认可和满意。

  8月27日上午,服务团队走进中联重科在昆明最大租赁客户,实地考察并解决客户困难。对于服务小组的到来,客户表示十分的感谢。座谈中,服务团队对客户深入讲解了中联重科的服务以及配件政策。同时,客户以自身的实际经验出发对中联的服务、配件以及产品等多方面提出了宝贵的意见和建议。同时,客户表示将一如既往地支持中联重科做大做强。

  同日下午,万里行队伍继续走访中联重科联盟客户,通过座谈的方式互通了双方的区域信息,加深了感情,巩固了合作基础。在现场,服务团队的带队领队对服务工作做出更高要求,明确高效、迅速、全方位保障联盟客户。

  8月28日上午,服务团队来到曲靖,现场拜访了中联重科的战略大客户。用贴心—流的技术,为客户送来十分的服务。交流中,客户高度认可中联重科搅拌站、泵车、搅拌车等产品质量,对中联的服务非常满意。针对客户反馈的几个问题,技术组现场处理问题并送上了现场培训。临行,客户希望这样近距离交流活动多进行。

  “诚服务,心关爱”,万里行活动的每一次出发,都用十分的初心重复同样的历程,用真诚的关怀和实用的方案倾听客户的需求,打造完美的服务体验,切实为客户输出有价值的服务,提高客户对中联重科的品牌力量满意度。

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